北美和亚洲服务器于昨日开启了种族转换服务，以下是来自官方网站的
种族转换服务是哪些？
种族转换服务容许玩家将她们的现有角色转换到同阵营内想要的种族。
我可以通过种族转换服务更换阵营吗？
不行，阵营转换只能通过独立的阵营转换服务完成。请访问阵营转换FAQ获取更多信息。
我怎么开始进行种族转换？
步入帐户管理页面，点击种族转换选项，根据说明步骤来进行种族转换过程。
这一服务收费怎样？
每位角色的种族转换收费25欧元(不包含可能的税收)。此收费仅对应一个角色的种族转换过程。
此项服务是否要交税？假如须要的话我怎么知晓自己是否须要交税？
在日本特定州的玩家可能会在使用种族转换服务时须要收取税收。包含，但除了限于：
新爱尔兰
佛罗里达
我是否可以一次转换多个角色？
不行。种族转换服务每次只对应一个角色。假如你想转换多个角色的种族，你须要单独为每位角色付费。
我的角色在哪些等级可以转换种族？
10级以上的角色可以进行种族转换。死亡勇士须要在60级以上方可进行转换。
这一服务是否容许我对角色进行重新订制和改名？
是的。种族转换将附送角色重订制以及可选的改名服务。
我是否可以不论职业随便选择任何种族？
不。你只能选择可以使用你的职业的种族。
我是否可以将我的角色还原回原先的种族？
其实可以，其实你须要订购另一次种族转换服务。
我是否可以在大灾变的种族和职业组合开放后选择它们？
细节仍未披露，我们会随着开发进度公开更多信息。
我多久可以更换一次种族？
你每3天可以更换一次种族。
进行种族转换后会发生哪些？
在支付完成并登载游戏起码30分钟后，你将在上次登陆时在角色名称右边看见一个新的按键，点击这个按键就可以选择新的种族以及重新订制角色的外型和名子。这种步骤和角色创建过程相像。
点击“点击改变角色种族”来确认并完成你的种族转换过程。假如你不想立即更换种族，也可以在之后进行。
我的角色的旧名子会怎么处理？
假如你同时更改了角色的名子，这么旧名子会在90天内被锁定，未能再使用。角色的名子并不是必须修改的，这只是我们提供的一个可选项目。
更换种族后角色的武器会发生哪些？
武器不会被种族转换影响。
更换种族后角色的座骑会发生哪些？
非种族特有灵兽不会遭到影响。种族特定座骑会按交叉对应进行转换。你可以在这儿查看
更换种族后角色的非战斗宠物会发生哪些？
非战斗宠物不会遭到转换过程的影响。
更换种族后角色的成就会发生哪些？
成就不会遭到这一过程的影响。
更换种族后角色的头衔会发生哪些？
头衔不会遭到这一过程的影响。
更换种族后角色的阵营威望会发生哪些？
在更换种族后，与角色旧种族相关的阵营威望会被转换到与新种族相关的阵营威望。
其他阵营威望不会遭到影响。
更换种族后角色的任务会发生哪些？
进行种族转换时角色的任务列表内的任务将被清空，相应的任务物品将被打掉。
更换种族后角色的飞行点记录会发生哪些？
所有的飞行点都不会遭到影响。
更换种族后角色的好友和屏蔽列表会发生哪些？
好友和屏蔽列表不会遭到影响。
更换种族后角色的帮会和竞技场队伍会发生哪些？
角色的帮会和竞技场队伍不会遭到影响。
假如我是帮会会长或竞技场战队队长的话可以使用种族转换服务吗？
可以，角色的帮会和竞技场队伍不会遭到影响。
更换种族后角色的荣誉和竞技场点数会遭到影响吗？
荣誉点数、荣誉奖状、荣誉击杀记录不会遭到影响，竞技场点数也将保留；并且在前一次例行维护到种族转换进行之间获得但仍未结算的竞技场点数可能会遗失。
在种族转换完成后角色会被联通到哪儿？
转换完成后角色将被联通到新种族的市区。
角色的英雄榜信息会发生哪些变化？
在转换完成后英雄榜页面将立即更新以反映新的种族、性别或名称。并且请注意英雄榜系统尚处于测试阶段，为此角色的信息页面显然不能立即显示新的状态。
这一服务是否和角色转移、更名或角色重订制服务共享冷却？
不，种族转换服务不与任何这种服务共享冷却。
这一服务是否和阵营转换共享冷却？
是的，假如你使用了种族转换服务，这么你在3天内未能再进行阵营转换。
我是否可以为一个正在进行改名、重订制或转服的角色订购种族转换服务？
不行。在为一个角色申请种族转换之前，请完成任何已申请的改名、重订制或转服过程。那些未完成的过程将使你难以进行种族转换。
种族转换服务在何时扣费？
在点击种族转换页面的确认按键后费用将立即交纳。
是否可以在等待过程中取消种族转换？
由于确认后费用将立即交纳，你将难以在点击确认后取消正在进行的转换过程。
是否可以在完成后回滚转换的种族？
不行。种族转换是永久性的。并且依然可以在冷却时间结束后订购另一次转换服务换回原先的种族。
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